Ups. Fehlerkultur in der Pflege
Fehler passieren. Jeden Tag, in jedem Dienst. Die spannende Frage ist nicht, ob, sondern was danach kommt: Melden oder Klappe halten? In dieser Folge nehmen Vanessa und Shawn das Wort Fehlerkultur vom Leitbild-Poster runter und schauen, was im Pflegealltag wirklich dahintersteckt.
Es geht um vergessene Stützstrümpfe, zwei Herr Müllers auf einer Station und ein Bettgitter, das nicht einrastet. Um eine Forscherin, die beweisen wollte, dass gute Teams weniger Fehler machen, und das Gegenteil fand. Um ein Meldesystem, das fast jedes Krankenhaus hat und kaum jemand nutzt. Und um die Frage, warum Penicillin, Post-its und Cornflakes streng genommen alle Fehlschläge waren....